Versand
Wir möchten, dass deine Bestellung von LaVenise sicher und schnell bei dir ankommt.
Versand & Bearbeitung
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang sorgfältig vorbereitet und für den Versand übergeben. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Übergabe an den Versanddienstleister.
Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt. Die Höhe der Versandkosten kann abhängig vom Lieferland, dem Bestellwert sowie der gewählten Versandart variieren.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten nach Versand betragen in der Regel:
- Deutschland: ca. 2–5 Werktage
- Europäische Union: ca. 3–8 Werktage
- International: ca. 7–14 Werktage
Bei Sonderanfertigungen, Vorbestellungen oder individuell gekennzeichneten Produkten können abweichende Lieferzeiten gelten. Die jeweilige Lieferzeit wird in diesem Fall auf der Produktseite angegeben.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern für die gewählte Versandart verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Bitte beachte, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung einige Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister aktualisiert wird.
Internationale Lieferungen
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder sonstige Gebühren entstehen. Diese werden nicht von LaVenise erhoben und sind grundsätzlich vom Empfänger zu tragen.
Die Höhe dieser Gebühren richtet sich nach den jeweiligen Bestimmungen des Lieferlandes.
Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Sollte dir nach der Bestellung ein Fehler auffallen, kontaktiere uns so schnell wie möglich.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen kann es aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, bei Feiertagen, außergewöhnlichen Witterungsverhältnissen oder durch Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen.
Wir bemühen uns selbstverständlich darum, deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen.
Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder trotz angezeigter Zustellung nicht auffindbar sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir werden den Vorgang gemeinsam mit dir und gegebenenfalls dem Versanddienstleister prüfen.
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